Stadt DürenDas Bürgerbüro der Stadt Düren weitet sein Angebot weiter aus: Ausweisdokumente können ab sofort an einer Ausweis-Abholstation im Vorraum des Bürgerbüros abgeholt werden. Die Station kann täglich von 6 Uhr bis 24 Uhr, auch am Wochenende, genutzt werden.
Bei der Beantragung neuer Ausweisdokumente können die Bürgerinnen und Bürger angeben, ob sie die Ausweis-Abholstation nutzen möchten. Wenn ja, werden E-Mail-Adresse und Fingerabdruck gespeichert. Über die E-Mail-Adresse erhalten die Antragsstellerinnen und Antragssteller aktuelle Informationen zum Stand der Bearbeitung, mit dem Fingerabdruck können sie später das betreffende Schließfach der Abholstation öffnen und so an ihr Dokument gelangen. „Sobald das Ausweisdokument bei uns im Bürgerbüro eingeht, wird es in der Abholstation hinterlegt“, erklärt Dagmar Bongartz, die Leiterin des Bürgerbüros. „Die Antragsstellerin oder der Antragssteller erhält dann eine E-Mail mit einem Barcode und kann das Dokument bequem innerhalb von fünf Tagen an der Station abholen.“ Wir das Dokument nicht innerhalb von fünf Tagen abgeholt, wird es aus der Abholstation entnommen und muss dann, nach vorheriger Terminabsprache, persönlich im Bürgerbüro abgeholt werden. Termine können online, über die Hotline 02421 25-2000 oder auch persönlich im Bürgerbüro vereinbart werden.
Insgesamt 46 Schließfächer für stehen in der alarmgesicherten Abholstation zur Verfügung. Die Gebühr für die Nutzung beträgt zwei Euro. „Wir können damit jetzt einen tollen Service für Menschen anbieten, die es zeitlich nicht schaffen, ihre beantragten Dokumente tagsüber im Bürgerbüro abzuholen“, freut sich Dagmar Bongartz auf eine rege Nutzung der neuen Abholstation.