Düren. Die Stadt Düren baut ihr digitales Serviceangebot weiter aus: Ab sofort stehen im Bereich des Standesamtes zusätzliche Online-Dienstleistungen zur Verfügung. Ziel ist es, Verwaltungsprozesse einfacher, schneller und bürgerfreundlicher zu gestalten.
Im Fokus der Erweiterung stehen insbesondere die Online-Anmeldung der Eheschließung sowie neue Möglichkeiten rund um die Geburtsanmeldung von Neugeborenen. Rund um die Eheschließung können Dürenerinnen und Dürener jetzt auch die Voranmeldung, die Anmeldung, die Nachbeurkundung sowie ein Ehefähigkeitszeugnis online beantragen.
Durch die neuen Online-Angebote profitieren die Bürgerinnen und Bürger in mehrfacher Hinsicht: Viele Anliegen können bequem von zu Hause aus erledigt werden. Ein persönlicher Termin vor Ort ist häufig nicht mehr erforderlich. Die Unterlagen können jederzeit online eingereicht werden, bei Rückfragen können Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter unkompliziert Kontakt aufnehmen. „Gerade für Paare und junge Familien bedeutet das eine spürbare Entlastung im Alltag“, erklärt Dagmar Bongartz, die Amtsleiterin des Bürgerbüros der Stadt Düren. „Mit dem neuen Angebot haben wir auch den Wunsch vieler Brautpaare aufgegriffen, dass die Unterlagen für eine Eheschließung ohne zusätzlichen Vorsprachetermin eingereicht werden können.“
Auch der Prozess der Geburtsanmeldung wurde weiterentwickelt. Eltern haben jetzt die Möglichkeit, die erforderlichen Unterlagen online über das Bürgerportal der Stadt Düren, per Post, persönlich im Bürgerbüro oder im Rahmen eines vereinbarten Termins einzureichen. „Die Beurkundung erfolgt im Anschluss durch das Standesamt und dauert je nach Arbeitsaufkommen in der Regel zwei bis vier Wochen. Da die Krankenhäuser die Geburten bereits melden, besteht für Eltern kein unmittelbarer Zeitdruck“, so Dagmar Bongartz weiter.
Mit der Erweiterung der Online-Dienstleistungen stärkt die Stadt Düren sowohl den Service für die Dürenerinnen und Dürener als auch die internen Abläufe in der Verwaltung. Digitale Prozesse entlasten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und schaffen Freiräume für weitere Dienstleistungen.